هل سبق لك أن قضيت ساعات طويلة في البحث عن رسالة تأكيد الشراء، والعثور على رقم الطلب، والنقر على عدة روابط متتالية لعرض حالة الطلب؟ هل تساءلت يومًا ما إذا كان هناك حل أسهل لهذه المشكلة، خاصةً إذا كنت تقضى وقت طول في تتبع الطرود بشكل دوري!
لطالما أراد معظمنا تتبع طلباتنا بسهولة بواسطة عرض تفاصيل الطلبات وتتبع مواقعها ومعرفة موعد وصولها عبر البريد الإلكتروني بنقرة زر واحدة، ولكن هذا لن يكون ممكنًا إلا باستخدام تطبيقات خارجية، وإلا سيكون عليك فتح نافذة تتبع الطلبات من موقع الويب أو تطبيق شركة شحن مثل Aramex أو متجر تسوق عبر الإنترنت مثل تطبيق Amazon. بالنسبة لتطبيقات الجهات الخارجية التي تسمح بتتبع الطلبات عبر البريد الإلكتروني، فإنها تندرج تحت أي من الأوصاف التالية ؛ قد تكون تطبيقات غامرة لمطور مستقل، أو بيانات وخصوصية المستخدمين غير الآمنة، أو تحتوي على واجهة معقمة غير مريحة للاستخدام.
لحسن الحظ، أعلنت جوجل في نوفمبر 2022، أعلنت إضافة مِيزة جديدة في تطبيق إدارة البريد الإلكتروني في Gmail تسمى “تتبع الطرود” التي ستنقل بيانات تتبع الطرود والتسليم مباشرة إلى البريد الإلكتروني للمستخدم. في الواقع ، تم تقديم المِيزة الآن لجميع المستخدمين عمومًا على هواتف Android و iPhone. إذن، ما هي هذه المِيزة السحرية التي يحلم بها الكثير منا؟ كيف يتم تفعيلها بالضبط؟
ما هي مِيزة تتبع الطرود في Gmail؟
الآن إذا اشترى المستخدم شيئًا ما من متجر تسوق إلكتروني وأرسل المتجر رقم تتبع الطلب إلى البريد الإلكتروني للمستخدم، فيجب أن يتعرف Gmail إلى هذا الطلب، حيث سيظهر رقم تتبع الطلب كبطاقة ملخص أعلى محتوى المراسلات البريدية [كما موضح بالصورة المرفقة أعلاه] يُظهر للمستخدم حالة تتبع الشحنة ووقت وصولها المتوقع. يظهر وقت الوصول أيضًا ضمن المعاينة السريعة لمحتوى الرسالة على الشاشة الرئيسة لتطبيق Gmail.
مع أنّ أن المِيزة لا تسمح بعرض تفاصيل الطلب وموقعه الفعلي، وترك هذه المهمة للموقع الإلكتروني لشركة الشحن أو المتجر، إلا أنها تقوم بالحيلة لإلقاء نظرة خاطفة على شحنتك الثمينة. وفقًا لـ Google، ستدعم المِيزة معظم شركات الشحن المعروفة، بما في ذلك Amazon و DHL و UPS. إذا كنت ترغب في تنشيط هذه المِيزة، فقد تضطر إلى تنشيطها يدويًا بواسطة إعدادات Gmail، وبالطبع تختلف طريقة التنشيط في نظام Android عنها في نظام iOS لجهاز iPhone.
إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام Android، فكل ما عليك فعله هو فتح تطبيق Gmail على هاتفك ثم الضغط على زر القائمة (☰) في أعلى اليسار، ثم اسحب لأسفل حتى تجد “الإعدادات”، انقر عليها، ثم اختر الحساب الذي تريد تفعيل المِيزة فيه، ثم اسحب لأسفل حتى تصل إلى قسم “عام”، ستجد أسفله خِيار “تتبع الطرود”، اضغط عليه لتفعيله. على هذا النحو، ستظهر تحديثات تتبع الحُزْمَة مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك. سيبحث تطبيق Gmail تلقائيًا عن حالات الطلب باستخدام أرقام التتبع الواردة في رسالة التأكيد ويعرضها في بريدك الوارد.
على iPhone، إذا كنت تستخدم تطبيق Gmail بدلاً من تطبيق Apple Mail الافتراضي لإدارة رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك تنشيط المِيزة الجديدة بواسطة النقر على زر القائمة (☰) في الجزء العلوي الأيسر بعد فتح التطبيق، ثم مرر لأسفل وانقر على “الإعدادات” وانتقد الصفحة التالية قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى خِيار “خصوصية البيانات”، وهنا ستجد خِيار “خصوصية البيانات”.تتبع الطرد اضغط عليها لتفعيلها.
