عادةً ما يكون إعداد البريد الصوتي أحد المهام الأولى التي ستكملها بعد التبديل إلى هاتف أو شركة اتصالات جديدة. إنها مِيزة بسيطة ولكنها مفيدة تسمح للمتصلين بترك رسالة عندما لا تكون متاحًا. ومع ذلك ، قد يكون الأمر محبطًا إذا كان جهازك يقوم بتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي دون تنبيهك أولاً.
هناك عدة أسباب لهذه المشكلة مثل مشكلات الشبكة المؤقتة ، أو إعدادات الهاتف التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ ، أو بطاقات SIM المعيبة. إذا لم تكن متأكدًا من السبب ، فراجع الحلول التالية لإصلاح مشكلة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي على اندرويد.
أفضل طرق لإصلاح مشكلة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي
1. تبديل وضع الطيران
يساعد تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله على تحديث اتصال الشبكة الخلوية بهاتفك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالشبكة والتي قد تتسبب في انتقال مكالماتك الواردة إلى البريد الصوتي.
افتح تطبيق الإعدادات واضغط على اتصالات. بدّل المفتاح بجوار وضع الطائرة، وانتظر بضع دقائق، ثم قم بإيقاف تشغيله.
2. تعطيل وضع “الرجاء عدم الإزعاج”
عندما يكون وضع “عدم الإزعاج” نشطًا ، يكتم هاتف اندرويد جميع المكالمات والإشعارات الواردة. نتيجة لذلك ، قد تنتقل أي مكالمة تتلقاها مباشرة إلى البريد الصوتي دون رنين. لتجنب ذلك ، يجب التأكد من تعطيل الإعداد “لا تخل” على هاتفك.
الخطوة 1: افتح أحد التطبيقات إعدادات وانقر إشعارات وتحديد لا تخل من القائمة التالية.
الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور لـ “الرجاء عدم الإزعاج”. ضمن الجدول الزمني ، قم بتعطيل مفاتيح التبديل بجوار جدولة DND.
3. تعطيل حظر المكالمات من أرقام غير معروفة
على نظام اندرويد ، لديك خيار حظر المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة. بينما يساعد ذلك في تقليل البريد العشوائي ، يمكن لهذه الميزة في بعض الأحيان تحويل مكالماتك المهمة إلى البريد الصوتي. لتجنب ذلك ، يمكنك تعطيل ميزة “حظر المكالمات من أرقام غير معروفة” باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: يفتح تطبيق الهاتف على جهاز اندرويد الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة قائمة النقاط العمودية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات.
إلى الخطوة 3: انقر فوق أرقام الحظر وقم بتعطيل المفتاح المجاور لـ “حظر المكالمات من أرقام غير معروفة”.
4. تحقق من الأرقام المحظورة
إذا كان جهاز اندرويد الخاص بك يرسل فقط مكالمات من جهة اتصال معينة إلى البريد الصوتي ، فربما تكون قد أضفت جهة الاتصال عن طريق الخطأ إلى قائمة الحظر. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، استخدم هذه الخطوات لعرض قائمة بالأرقام المحظورة على جهاز اندرويد الخاص بك.
الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف. اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واختر إعدادات.
الخطوة 2: انقر فوق block numbers لعرض قائمة الأرقام التي قمت بحظرها. انقر رمز الازالة بجانب الرقم أو جهة الاتصال لإلغاء حظره.
5. إيقاف تحويل المكالمات
تعد إعادة توجيه المكالمات مِيزة مفيدة تتيح لك إعادة توجيه مكالماتك الواردة إلى رقم معين. اعتمادًا على كيفية إعداد إعادة توجيه المكالمات ، قد تنتقل المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي أو الاتصال بالرقم المُعاد توجيهه. إذا كنت لا تريد ذلك ، فإليك كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات على اندرويد.
الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف على جهاز اندرويد الخاص بك. انقر فوق أيقونة قائمة النِّقَاط العمودية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر فوق خدمات تكميلية.
إلى الخطوة 3: انقر فوق إعادة التوجيه المكالمات واختر مكالمات صوتية من القائمة التالية.
الخطوة الرابعة: انقر فوق إعادة التوجيه دائمًا ثم حدد خيارًا اغلق.
وبالمثل ، قم بإيقاف تشغيل “إعادة توجيه” عندما تكون مشغولاً ، أعد التوجيه عند عدم الرد ، أعد التوجيه عندما يتعذر الوصول إليه.
6. قم بإيقاف تشغيل حظر المكالمات
تتيح لك ميزة حظر المكالمات على جهاز اندرويد الخاص بك حظر أنواع معينة من المكالمات الواردة والصادرة ، مثل المكالمات الدولية أو الأرقام ذات الأسعار الممتازة. تحتاج إلى إيقاف تشغيل هذه الميزة لمنع مكالماتك الهاتفية من الانتقال مباشرة إلى البريد الصوتي.
الخطوة 1: يفتح تطبيق الهاتف على جهاز اندرويد الخاص بك.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة قائمة النقاط العمودية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات.
إلى الخطوة 3: انقر فوق حظر المكالمات.
الخطوة الرابعة: حدد مكالمات صوتية قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار كل المكالمات الواردة وكل المكالمات الواردة أثناء التجوال.
7. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM
تنطبق هذه الحيلة على أولئك الذين يستخدمون بطاقة SIM فعلية. يمكن أن تتسبب مشكلات بطاقة SIM في بعض الأحيان في انتقال المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي. يمكنك محاولة إخراج بطاقة SIM من هاتفك وإعادة إدخالها لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
شيء آخر يمكنك القيام به هو استخدام بطاقة SIM الخاصة بك مع هاتف آخر ومعرفة ما إذا كانت مكالماتك الواردة لا تزال تذهب إلى البريد الصوتي. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بهاتفك أو بطاقة SIM. إذا استمرت المشكلة أيضًا في هاتف آخر ، فقد تفكر في الاتصال بمزود الخدمة لاستبدال بطاقة SIM الخاصة بك.
8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
تسمح لك إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز اندرويد الخاص بك باستعادة جميع الإعدادات المخصصة المتعلقة بالشبكة إلى تكويناتها الافتراضية. إذا كانت المشكلة ناتجة عن إعدادات شبكة خاطئة ، فمن المفترض أن يساعد ذلك في إصلاحها.
الخطوة 1: افتح الإعدادات قم بالتمرير لأسفل للتحديد الإدارة العامة.
الخطوة 2: انقر وحدد إعادة تعيين إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
إلى الخطوة 3: انقر فوق زر اعادة الضبط أدخل رقم التعريف الشخصي لجهازك إذا لزم الأمر.
ابدأ في تلقي المكالمات مرة أخرى
قد يكون الأمر مزعجًا عندما تنتقل المكالمات الواردة على جهاز اندرويد مباشرة إلى البريد الصوتي. لا ينبغي أن تسبب لك هذه المشكلات تفويت المكالمات المهمة. يجب أن تساعدك إحدى النصائح المذكورة أعلاه في حل المشكلة الأساسية وإيقاف مكالماتك من الانتقال إلى البريد الصوتي دون رنين.
